消费者是上帝?
不不不,消费者只是被尊称为上帝的玩物,他们被免费、赠品、打折、返利、摸奖及礼仪小姐折磨得死去活来。
让顾客花钱不如让顾客省钱,只有让他省钱了他才愿意过来消费。如何让顾客省钱呢?答案就是把你的产品做成免费。
举个栗子:
一个开着100万宝马车的人有可能因为10元的停车费,冒着贴罚单的危险把车停在路边,结果真TMD贴罚单了,这样的例子我身边比比皆是。这也告诉你我这些生意人,不管多么有钱的人,都想少花钱或者不花钱把事办了。所以免费,不是你愿不愿意的问题,是对手都免费了,你连反击之力都没有了。
免费是帮助客户最大的省钱。“免费”不是你的产品一分钱都不收,而是等同于免费。让顾客感觉到免费就可以了。经营产品的最高水平就是经营感觉,感觉到位了购买就水到渠成。因为人大多都是感性的,尤其是女人。
举个栗子:
从心理层面讲女人一旦活在嫉妒的怀疑里,一定九头牛都拉不回来,这就是感知大于事实。所以卖女装卖的是感觉,感觉赚便宜了,感觉有优越感了,感觉好看了,感觉尊贵了。基于这些理论基础,我们策划了衣服免费穿。
11月上旬我的恩师袁国顺老师在上海开了三天的免费策略课程,我让我一做服装的哥哥,去听了三天课。
课程结束后我走进了他的企业,一起策划了服装免费穿。我这哥哥是迪士尼战略合作伙伴,上海迪海服饰有限公司总经理、上海唯思美服饰有限公司总经理。
唯思美是家经营女装的公司,有10家女装店,一家洗衣店。如何让服装免费穿呢?凡在本店消费购买衣服满999元送3000元洗衣卡,此卡可以洗你家所有的衣服,而不限制只洗本店购买的衣服。此卡,你可以给你的任何朋友使用。请问:这是不是等于衣服免费穿了。
他之前的免费是这样的:在本店购买衣服免费一年内干洗,只限在本店购买的衣服。这项免费,第一不够量化,“一年”和“3000元”后者更直观量化。第二,一旦限制只洗本店购买的衣服,消费者的“免费”的感觉就打了很大的折扣。通过盈利链条的设计,我们这个洗衣卡可以免费送给所有人,可以送给物业公司,送给婚纱店,送给高端男装店等……而且洗衣店还赚钱,还能帮助我服装店大量的引流,产生服装消费。最后这10家服装店里一些不好卖的款和一些滞销款的衣服,也通过免费模式的方案一一解决。
这个策划中只运用了15种免费模型中的两种模型。第一是增值模型,为顾客免费洗衣服。第二是跨行业模型,跨行打劫洗衣店的钱。至于怎么解决滞销款式衣服的问题和洗衣店如何盈利的问题,这都属于收费范围了。更多了解请学习我恩师袁国顺老师《免费模式》课程。
温馨提升:危险动作请勿模仿。
老板要学会算账:
你招聘一个员工给你做销售,一年要开3万的工资,但是他能不能给你出一套策划方案呢?能不能给你创造10万以上甚至更多的利润呢?不一定。但是你花6900元来学习《免费模式》课程,我给你出一套方案。觉得不满意现场退你钱。这个帐能不能算明白自己衡量!