运营好一家店面,前提是你的出发点,首先要从长远打算,从可持续经营着手,从各方共赢考虑。
长远
就是天不塌、地不陷、公司不倒,这家店面就要一直存在,这个够长远了吧。
很多人讲开店,先讲选址,其实不对,先讲的是店面的合法手续。你觉得店面的选址好,可是大房东和二房东有矛盾,你不知道,这时候你的经营风险极大,所以租房子的合法手续至关重要。
其他的类似,店面的经营手续必须齐全;店面在运营过程中的各种证件账目必须清晰。这些很多人不在意,可是这种不在意将会带给你灭顶之灾。
可持续经营
简单说就是店面的日常运营从开始着手宣传的那天,你就要有看到销售末端的眼界。你做旅游,一旦出事你将倾家荡产;办会员卡,易进难出不好淘汰;体验设备,麻烦费人费力难有产出;等等的一切。
这都不算什么。如果你前面的产品不给力,后面退货的、没效果的、同行冲击等等一系列问题,将让你的店面生不如死。
如果你设计的销售方案漏洞明显,后期换货的、调货的、退货的、难回款的等等问题都在后面等着你,经营难以为继,这些都是可持续经营的问题,包罗万象。
各方共赢
我们店面经营牵扯的几个方面,员工、顾客、社会、政府、厂家、邻居、同行等等,都是和我们有利益关系方。
如果你不能平衡和解决这些利益相关者的关系,那你的店面最终将走向灭亡。员工的待遇和成长空间;顾客的维护和开发;社会的口碑;政府的税收和检查;厂家的销量;邻居的投诉;同行的竞争等等,这些如果一块有问题,你将头疼不已甚至关门大吉。
所以生意不好做,就需要多学习!
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