这是玖儿为您分享的南阳会员 美食美客 吴建胜吴总的《老友记》牛肉火锅开业盛典内容。

2017.2.12

第4期

聚世界资本 创商海奇迹

你是不是也想的店面“门庭若市”，生意红红火火？下面这几点“潜规则”希望能帮到各位老板！

1.顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2.不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

3.没有不对的客户，只有不好的服务。

4.卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5.没有最好的产品，只有最合适的产品。

6.没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

7.成功不是运气，而是因为有方法。

客户问：

你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！

建议反问：

您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，TA.的哪方面让您最满意，为什么？

回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在①起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

1.绝不先开价，谁先开谁先死。

2.绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

3.杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

4.闻之色变法，让对方感到TA.的要价太吓人了。

5.选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

调查发现,新业务中80%都要在同①个人打第⑤次电话才能谈成。有48%的销售员打第①次电话后就失去了①个顾客源。

有25%在打第②次电话后就放弃了。12%在打第③次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

最初黑珍珠并不好卖，很多人认为T.A们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第⑤大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石·宝石的映衬之中。

就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

饮料广告常出现海滩·朋友等积极热情的场面，①旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。

耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；

面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。

1.瞄准①个方向；

2.激励团队；

3.传播价值观；

4.至少75%时间花在产品上；

5.分析数据；

6.强健体魄；

7.吸取反馈建议；

8.离开办公室接触真实世界；

9.微博交友；

10.掌握现金流；

11.站在投资人角度衡量自己的工作；

12.保持快乐；

13.热爱你身边的①切。

1.注意让客户说，每说45秒，①定要调动客户说15秒。保持和对方①个语速。

2.3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3.努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。

1.销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；

2.相互关联的物品要摆在①起：激发你需要，让你多买①点。

3.收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？

:高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；

2.表示感谢，并解释为何重视TA.的抱怨；

3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；

4.承诺将立即处理，积极弥补；

5.提出解决方法及时间表,请对方确认；

6.做事后的满意度确认。

如何让顾客觉得占便宜呢？同行业恶性竞争，打价格战？“免费”才是最能吸引人的眼球的，想想一下如果你公司的产品免费送顾客会有什么样的反应？当然，最核心的是让你产品免费送的同时还能实现公司的盈利！这种颠覆性的商业模式你想了解吗？走进壹玖课堂，带你发现免费商业模式的魅力！

南阳壹玖会员案例分享：

作为壹玖会员，可以享受到最基本的福利就是系统的力量！

这不，会员吴总美食美客酒店旗下的老友记牛肉火锅开业之际，壹玖同学们在壹玖(南阳)事业部 部长赵凯赵总的发起下，自愿免费组织了一场车龙游街作为新店的宣传！

在会员盛唐国际家居老板丁总免费提供的专业广告车和保时捷等豪车打头阵，近四五十辆私家车两侧贴着广告语，浩浩荡荡向南阳市最繁华的区域出发了！

PS：“三五老友百元管饱，送酒送菜还送表”这句非常接地气的广告语也是我们爱心会员赵文凯赵总帮策划的，赞一个哦！

再来段视频，看看当时震撼的情景！玖儿现在回想起来仍旧感觉热血沸腾呢！

吴总听袁老师讲过的郑州麦霸KTV李会征李总的案例，也利用《免费模式》中的充卡模型，主产品免费模型，赠品模型，把开业活动做的在南阳前无古人，力度之大，让消费者根本没有抵抗的能力！

一大早玖儿就跑过来拍照啦！

壹玖同学纷纷帮助在朋友圈大力宣传！

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