人做为社会人,都有本质上的共性,其中一些共性,我们不妨把它叫做“人性的弱点”,比如:
爱占小便宜是人性的一个特点,每个人都希望得到“免费的午餐”。
那么,我们怎么样把这种“想得到免费午餐”的心理,应用在企业中,让企业的业绩随之提升呢?
小张开了一家木门专卖店。他对于店面的布置费了一番心思。
他的店里,除了各式木门产品以外,还陈列着各种各样的物品:有靠枕等各种小件家居用品,有各种锁具,还有很多小工艺品等。物品非常多,使得他的小店显得拥挤杂乱,但他的生意却非常好。
一次,一位客户到小张的店里购买木门。
双方经过一番讨价还价,客户有些累了,就坐下来喝杯茶。这时,他才发现茶的味道非常好,便忍不住问小张:“这杯茶里用的是什么茶叶?”
这时,小张拿出了一包茶叶慷慨地送给了客户。客户意外得到小张“买一送一”的馈赠,觉得占了便宜,十分爽快就交款了。其实,小张早已买好了很多茶叶存在店里。
如果客户是带着孩子一起来的,那么他可以送的东西就更多了。但是,小张并不会主动送东西给客户,而是等着客户看中了店里的某一样东西提出要求时,他才非常“慷慨”地送给客户。
事实上,很多客户在购买了产品之后,都会因为奇怪店里面为什么摆放着那么多东西而问小张,是不是可以送点什么给他。因为他感觉自己和小张做了宗大生意,总得有点什么东西赠送吧?
小张就是利用人们这种想占小便宜的心理,故意不说出是赠品,而在客户提出要求后装作是“慷慨”地送给客户。
在这种情况下,客户反而觉得是自己占到了便宜。
在这个案例中,小张在店里摆满了各种小物品,就是充分地利用了客户喜欢占小便宜的心理,使客户非常爽快并且十分开心地成交。虽然客户占了小便宜,但是小张的生意却越来越好,获得了更多的利润。
在实际销售过程中,诸如优惠打折、免费送货、赠品、附加服务等“小便宜”都可以让客户感到喜悦。如果这些“小便宜”已经不能让客户感到欣喜,那么销售员也可以准备一些特色优惠、特色服务,给客户一个“意外的惊喜”。
不过,我们也会遇到一些得寸进尺的客户,占了小便宜还想占大便宜。
当我们发现对方有这种倾向时,最好马上打断他这种不切实际的想法,可以说:“公司有规定,我不能这样做。”或者对客户说明我们不能再降价或免费赠送的理由。
说话的时候,要柔中带刚,尽量让客户理解我们和公司的苦衷。
一定要让客户意识到自己占了便宜,如果客户觉得理所应得,那么我们的付出就白费了。
优惠策略不能太过频繁,否则客户就不会认为这是难得的机会,也就不会珍惜了。
满足客户贪小便宜的心理要投其所好,保证我们所给予的“便宜”正合客户的胃口。
抓住大众人的心理,充分利用了人性的弱点,你还会缺少客户吗?壹玖资本为您奉上十一种免费模型,打造专属商业模式,让你的客户无法抗拒的成交。
壹玖资本2015年11月课程安排:
《资本演说》
主讲人:黄国辉(后附简介)
开课时间:11月13.14日(周五.周六)
开课地点:绿地之窗云峰B座2516会议室
具体地址:河南省郑州市郑东新区东风南路与七里河南路交汇处绿地之窗云峰B座25楼2516会议室
《资本策略》
主讲人:袁国顺(后附简介)
开课时间:11月20.21.22日(周五.周六.周日)
开课地点:新郑喜度酒店
酒店地址:河南省新郑市郑州航空港区机场新港大道中段西侧,近机场大道。
《资本智慧》
主讲人:袁国顺、吉善良(后附简介)
开课时间:11月27.28.29日(周五.周六.周日)
开课地点:洛阳凤翔山庄
酒店地址:河南省洛阳市洛龙区龙门镇张沟村南路西(洛龙区王城大道南6公里)
壹玖资本董事长袁国顺在资本运作领域有20多年的经验,是中国免费模式设计第一人!现任河南壹玖资本实业有限公司董事长、河南中央厨房产业园董事长、中原特色食品电商物流产业园董事长、河南国际商会副会长。
任广州霖森环保科技有限公司总顾问、总策划期间,用3年的时间做到行业第一,用70万的投入资金做成一个大型机械制造业集团!
运用免费模式,帮助中国民营企业家增加业绩平均在5倍以上!
运用商业模式不多花一分钱,轻松盘活一个又一个烂尾楼盘!
运用商业智慧,不花钱,三年内成功运作四个工业产业园区!
袁国顺老师结合自己在资本领域20多年的经验,每个月一期的500人以上《资本策略》总裁研讨会。以及每个月一期的300人以上《资本智慧》总裁班。
《资本策略》讲什么:
被实践检验过的12个成功营销模式!
一套完整的资本运作理论!
一套完善的企业管理的方案!
一套让企业老板轻松挣大钱的思维!
……
帮你解决的问题:
1、跳出销售产品的模式卖产品,轻轻松松赚大钱。靠降价销售、靠卖产品的竞争手段已经out了,跳出产品的思维卖产品才是长久之计!给产品分级、让顾客在不知不觉中消费你的产品。
2、把财产转化为资产。财产是死的,资产是活的,只有资产才能产生价值。袁老师教你如何把自己的财产变为资产!
3、留住员工、留住人才。员工跳槽频繁,留不住人才,不利于企业的有序健康发展。袁国顺老师的企业管理理论中的员工管理版块教你如何留住好员工!
4、拓展企业产业链。通过置换客户、信息分享的方式拓展企业的横向产业链;通过合作的方式拉伸企业的纵向产业链。
5、把企业变成银行,解决企业缺钱的问题。解析什么是影子银行、储蓄银行,如何零成本融资,如何盈利性融资(你借钱,付利息,他借钱,还赚钱!)。
《资本演说》讲什么?
主讲老师:黄国辉
2008️️北京奥运会商务接待培训八大培训师之一️
《教育部授予大学生创业导师之一》️
《家族资本系统:金刚智慧》主讲老师️
《礼上网来:送礼智慧》创始人之一
《资本演说》的金刚结构
版块一:《员工篇》之八大演说模式:
面试时,老板与准员工的演涚模式。
用什么模式可以招到、吸引得到更多的人!
准员工要求“高薪”时的,老板的应答模式。
新员工入职后,老板见面或培训的四大演说模式,将员工的魂、心、身定在企业。️
老板与高管定任务与目标的演说时演说模式。️
高管未完成指标,情绪低落时的演说模式。️
员工辞职时,老板的演说模式。️
高管向老板请示工作、请示方案时的演说模式。
老板与员工沟通、聊天的演说模式。
版块二:《客户篇》️
与客户(政府官员)吃饭时,敬酒、敬茶、敬烟、敬菜的演说模式。️
公司介绍自己企业产品的演说模式。️
吸收对方与你合作和加盟的演说模式。️
产品与服务,出现差错,与客户道歉的演说模式。
特别节日与顾客道贺的演说模式。
版块三:《夫妻篇》 ️
夫妻之间吵架时的金刚演说模式。 ️
夫妻双方,说服对方来课堂听课的金刚演说模式。
夫妻之间,批评对方的金刚演说模式。
夫妻之间,赞美对方的金刚演说模式。 ️
夫妻一方,发表完观点,听的一方接受或不能接受时, 回应对方的演说模式。
夫妻之间,发生误会时的夫妻之间金刚演说模式。
因孩子问题,引发夫妻矛盾时的金刚演说模式。 ️
丈夫事业低落时,妻子对丈夫鼓励的金刚演说模式。
夫妻房事时,女人的十大忌语。 ️️
夫妻房事时,女人的十大柔爆丈夫的演说模式。
版块四:《父母对孩子篇》 ️
怀孕时,准妈妈每天、每月对胎儿沟通的演说模式。
怀孕时,准爸爸每天、每月对胎儿沟通的演说模式。 ️
孩子要持续玩电脑、手机时,父母的演说模式! ️
孩子自己该作的事,孩子撒娇时,父母的演说模式! ️
孩子撒谎时,父母应对的演说模式!
孩子最喜欢听的40句经典的话语! ️
周未父母接孩子回家,最该常对孩子说的四句话。
孩子考试没有考好,父母最应该说的️4句话的演说模式!
孩子考试考得很好,父母最应该说的️4句话的演说模式! ️
孩子青春早恋时,父母最该对孩子说的演说模式。
引发孩子梦想、目标的演说模式!
《资本智慧》总裁班上讲什么?
第一阶段:
九种不动产融资模型
重新认识身边的资本
资本的本质和来源
第二阶段:
五种信用融资模型
九种经营模型
第三阶段:
系统融资的三种模型
国家营销
世界首富的商业模式
部分《资本策略》、《资本智慧》毕业合影:
聚世界资本!创商海奇迹!壹玖资本,与您同行!